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CRM客戶關係系統

CRM客戶關係系統讓企業從多角度來分析了解地區別顧客,以此為標的主幹,再發展出適合個別客戶需要的專屬產品服務。以標準化服務來維繫與管理現有客戶的關係,使客戶們對品牌認同提升到最高的忠誠度,提高留客率與利潤貢獻度,並有效率的選擇吸引好的新顧客。

分類: CRM, 企業應用 標籤: 商用產品
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描述

CRM客戶關係系統讓企業從多角度來分析了解地區別顧客,以此為標的主幹,再發展出適合個別客戶需要的專屬產品服務。以標準化服務來維繫與管理現有客戶的關係,使客戶們對品牌認同提升到最高的忠誠度,提高留客率與利潤貢獻度,並有效率的選擇吸引好的新顧客。

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