CRM客戶關係系統

CRM客戶關係系統讓企業從多角度來分析了解地區別顧客，以此為標的主幹，再發展出適合個別客戶需要的專屬產品服務。以標準化服務來維繫與管理現有客戶的關係，使客戶們對品牌認同提升到最高的忠誠度，提高留客率與利潤貢獻度，並有效率的選擇吸引好的新顧客。